У разі прийняття умов даної публічної оферти, Ви погоджуєтесь з усіма умовами оферти та підтверджуєте, що Вам зрозумілі всі його положення.
Цей Договір (оферта), адресований фізичним особам, які своїми діями виявили намір приєднатися до цього Договору (надалі – «Замовник»). Договір є офіційною публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Міняйленко Ганни Володимирівни (курси англійської мови “SERPENTS ENGLISH”) що діє на підставі виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб підприємців та громадських формувань (номер запису 2010350000000370779 від 06.08.2023 року), названого надалі «Виконавець», який пропонує, керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, укласти договір про надання послуг з підвищення рівня володіння англійською мовою, на умовах викладених у цьому Договорі. Договір вважається укладеним у порядку ст. 642 Цивільного кодексу України та набуває чинності моменту оплати послуг відповідно до розділу 5 цього договору, що означає повне та беззастережне прийняття з боку Замовника всіх умов цього Договору без будь-яких винятків та/або обмежень (акцепт).
1.1. Викладач – Виконавець або працівник Виконавця або третя особа яка залучена Виконавцем, що здійснює покладені на неї обов'язки, щодо надання послуг з підвищення рівня володіння англійською мовою на умовах, визначених Виконавцем, володіє належною кваліфікацією та навичками, необхідними для виконання своїх обов'язків.
1.2 Споживач – фізична особа будь-якого віку (дитина, підліток, дорослий) та статі, яка для задоволення культурних, естетичних та освітніх потреб, отримує відповідно до умов цього Договору з Виконавцем послуги для підвищення рівня володіння англійською мовою.
1.3. Замовник – фізична особа, що досягла 18-річного віку, яка має повну цивільну дієздатність, ознайомлена з умовами цього Договору, і яка є особисто Споживачем, або батьком, матір'ю або законним представником особи якій будуть надаватись послуги з підвищення рівня володіння англійською мовою - Споживача, відповідно до обраного ним переліку послуг.
1.4. Заняття – визначений графіком роботи Виконавцем, процес надання послуг з підвищення рівня володіння англійською мовою, наперед обумовленій групі Замовників або окремому Замовнику, що характеризується такими ознаками: тема заняття, тривалість заняття, Викладач, дата проведення. Тема заняття визначається Викладачем, тривалість заняття визначається в Тарифах Виконавця відповідно до обраного напрямку занять, дата проведення заняття визначається відповідно до розкладу з можливим корегуванням з боку Виконавця за умови попереднього повідомлення Замовника. Виконавець веде облік Занять, відвіданих Замовником, про що робиться відповідна відмітка у відомості обліку відвідування занять.
1.5. Індивідуальне заняття – заняття, на якому присутній лише один Замовник, програма якого складена Викладачем відповідно до потреб та вимог саме цього Замовника. Дата і час індивідуального заняття визначається Виконавцем з урахуванням графіку роботи Викладача та розкладу занять.
1.6. Послуги — Послуги які надає Виконавець з підвищення рівня володіння англійською мовою, що надаються в процесі здійснення діяльності, результатом яких є досягнення Замовником рівня конкретних вмінь, навичок, оволодіння інформацією.
1.7. Обсяг послуг – перелік Послуг, доступних Замовнику в рамках певного Тарифного пакета впродовж Періоду без додаткової оплати.
1.8. Тариф – відомості про вартість послуг з підвищення рівня володіння англійською мовою, умови надання знижок, наявність Додаткових занять.
1.9. Період – це час навчання, необхідний для проходження придбаної кількості занять (уроків) із розрахунку не менш ніж 2 рази на тиждень.
2.1. Виконавець на умовах цього Договору зобов’язується надати Замовнику (Споживачу) послуги, спрямовані на підвищення його рівня володіння іноземною мовою (надалі – Послуги), а Замовник – прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених цим Договором.
2.2. Обсяг Послуг, вартість за одиницю Послуги та розмір плати, що має здійснити Замовник для отримання послуг визначені умовами Тарифних пакетів Виконавця.
2.3. Всі умови даного Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця.
2.4. Надання Споживачеві Послуг, здійснюється на занятті в групі або індивідуально як приміщеннях Виконавця, так і онлайн-заняття з використанням засобів зв’язку який визначає Виконавець. Форма навчання, погоджується Сторонами усно або засобами електронного зв’язку.
2.5. Початком навчання є перше заняття за розкладом групи або дата приєднання до групи, що вже розпочала навчання, закінченням – останнє заняття за розкладом групи. Датою закінчення навчання, також, може вважатися дата повідомлення від Виконавця про припинення навчання.
2.6. Кількість занять визначається розкладом обраної Послуги.
2.7. Групи, в яких нараховується менше ніж 3 (троє) студентів, можуть бути закриті або об’єднані з іншими групами на розсуд Виконавця.
2.8. Виконавець надає послуги Споживачу відповідно до методик, які були розроблені з його боку або його підрядниками, та докладе максимум зусиль щодо надання якісної послуги. Водночас результат надання послуг буде залежати від здібностей та зусиль, які Споживач докладатиме для вивчення англійської мови. Виконавець не може гарантувати безумовне підвищення рівня володіння іноземною мовою за результатами надання Послуг з боку Виконавця.
Онлайн (Online):
3.1. Заняття проводяться за допомогою засобів зв’язку/онлайн-платформ. Попередньо Виконавець погоджує з Споживачем онлайн-платформу за допомогою якої буде надаватись Послуга. Посилання на урок учень отримує протягом 1 години до проведення уроку, або посилання на урок закріплено у чаті у Viber.
3.2. Сторони зобов’язані забезпечити у себе стабільний інтернет, якісне відео та аудіо з’єднання на своїх пристроях.
3.3. Споживачу потрібно приєднатися до відповідної онлайн-платформи (яка була заздалегідь погоджена з Виконавцем) за 5 хвилин до початку уроку, щоб мати час налаштувати аудіо- і відео-зв’язок.
3.4. Запізнення учня не є причиною для переривання чи подовження уроку. Тривалість уроку зменшується на час, на який учень запізнився.
Групові або індивідуальні заняття:
3.5. Споживач приходить завчасно не пізніше ніж за 10 хвилин до початку заняття перевзувається у змінне чисте зручне взуття, та чекає на початок заняття.
3.6. Запізнення Споживача не є причиною для переривання чи подовження заняття. Тривалість заняття зменшується на час, на який Споживач запізнився.
4.1. Виконавець зобов’язується:
4.1.1. Надавати Замовнику Послуги, вказані в п.2.1. Договору, належним чином і в строк відповідно до умов Договору з урахування положень чинного Законодавства.
4.1.2. Своєчасно, згідно з розкладом та програмою, проводити заняття зі Споживачем Послуг.
4.1.3. Попередити Замовника та Споживача Послуг про відміну або перенесення заняття завчасно. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасне попередження у випадку, якщо Замовником та Споживачем Послуг було надано неактуальні контактні дані.
4.1.4. Забезпечувати технічне оснащення для проведення занять та надання Послуг.
4.1.5. Не розголошувати реєстраційні дані Замовника, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України.
4.1.6. Не змінювати вартість Послуг, що вже оплачені Замовником.
4.1.7. Зберігати місце в групі за Замовником та Споживачем Послуг при умові своєчасної оплати Послуги, у випадку пропуску занять.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. Вимагати від Замовника виконання умов цього Договору.
4.2.2. У будь-який момент відмовити Споживачу Послуг в надані послуг, визначених у п.2.1. цього Договору, у разі якщо його поведінка під час проведення занять не дає змоги Викладачу належно виконувати свої обов'язки, а іншим Споживачам Послуг — ефективно сприймати інформацію. У цьому випадку Виконавець повертає оплату за невикористані заняття.
4.2.3. Перенести заняття на інший час або день, попередньо (не пізніше ніж за 6 годин) зателефонувавши або повідомивши Замовника та Споживача Послуг шляхом повідомлення, направленого на контактний номер телефону, вказаний при реєстрації, або іншими засобами електронного зв’язку.
4.2.4. На період надання Послуг змінювати номер групи або Викладача без попередження Замовника та Споживача Послуг, якщо не змінюється час навчання та дні навчання.
4.2.5. Призупинити або припинити надання Послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх фінансових зобов'язань перед Виконавцем.
4.2.6. На свій розсуд забезпечувати Споживача Послуг навчальними та інформаційними матеріалами (відео, текстові, тощо).
4.2.7. Призупинити або припинити надання Послуг у разі порушення Замовником або Споживачем правил відвідування занять або громадського порядку.
4.2.8. Не допускати до занять Споживача Послуг якщо є наявні симптоми хвороби, яка може передаватися повітряно-крапельним чи контактним шляхом, у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
4.2.9. Не допускати Споживача Послуг на Заняття та/або заборонити Замовнику Послуг та/або Споживачу Послуг перебування на території, в приміщеннях Виконавця у випадку порушення Замовником умов цього Договору.
4.2.10. Тимчасово призупинити надання Замовнику Послуг з технічних, технологічних або інших причин, що перешкоджає наданню Послуг, на час усунення таких причин.
4.2.11. Розірвати Договір в односторонньому порядку і видалити дані Замовника без попередження, якщо Замовник протягом 2 місяців не скористався Послугами Виконавця. При цьому вже здійснена оплата за Послуги не повертається Замовнику.
4.2.12. Використовувати номер телефону Замовника, вказаний при реєстрації, з метою розсилання повідомлень технічного та адміністративного характеру, новин, тощо.
4.2.13. Створювати нові програми навчання та вносити зміни у вже існуючий на свій розсуд, враховуючи відгуки та побажання Замовника/ів.
4.2.14. Залучати третіх осіб для надання Послуг Замовнику.
4.2.15. У разі не доукомплектування групи, Виконавець залишає за собою право прийняти рішення про закриття такої групи. У такому випадку Замовник може або повернути сплачені кошти з вирахуванням вже отриманих Послуг (пройдених занять), або обрати іншу групу відповідного рівня із запропонованих Виконавцем альтернативних груп, якщо такі передбачені розкладом. Інформація про закриття групи надається Замовнику не пізніше, ніж за 7 (сім) календарних днів після планового закриття групи.
4.3. Замовник зобов’язується:
4.3.1. Визнати і погодитись з тим, що під час наданння Послуг з боку Виконавця використовується інформація (включаючи, але не обмежуючись правами на будь-які бази даних, графічні зображення, фотографії, відео- та звукозаписи, тексти, а також інші об'єкти авторського права), яка захищена законами про інтелектуальну власність та іншими міжнародними законами належать Виконавцю. Ні сам Замовник, ні інші особи за сприяння з боку Замовника, не копіюватимуть і не змінюватимуть програму навчання; не здійснюватимуть продаж, здачу в оренду, передачу третім особам будь-яких прав щодо прав користування матеріалами Виконавця з підвищення рівня володіння англійською мовою, а також не модифікуватимуть будь які отримані матеріали та/або інофрмацію.
4.3.2. Надати правдиву, точну і повну інформацію про себе та Споживача. Якщо Замовник надає невірну інформацію, то Виконавець має серйозні підстави призупинити або відмовити Замовнику у наданні Послуг.
4.3.3. Дотримуватися/забезпечити дотримання Споживачем Послуг Правил поведінки під час перебування в приміщенні Виконавця.
4.3.4. Відвідувати заняття відповідно до погодженого графіку.
4.3.5. Не порушувати майнових, авторських та особистих немайнових прав Виконавця.
4.3.6. Для участі у Online - заняті Замовник самостійно забезпечує дотримання належних вимог для свого персонального комп’ютера або іншого пристрою зв'зку (смартфон, планшет та ін.) та мережі Інтернет.
4.3.7. Дотримуватись вимоги законодавства у сфері інтелектуальної власності.
4.3.8. Своєчасно оплачувати послуги Виконавця на умовах Договору.
4.3.9. Замовник не має права передавати свої права за Договором третій стороні.
4.3.10. Сумлінно виконувати домашнє завдання, а також настанови Викладача щодо покращення результату з підвищення рівня володіння англійською мовою.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. Користуватись Послугами в обсязі та на умовах відповідно до Договору протягом всього терміну їх надання.
4.4.2. Звертатись до Виконавця з пропозиціями щодо покращення надання Послуг.
4.4.3. Ознайомлюватись з навчальною програмою.
4.4.4. Замовник не має права копіювати аудіо та відеоматеріали Online - занять повністю або частково, вести запис Online - занять, а також фіксувати зміст Online - занять повністю або частково на будь-якому матеріальному носії, а також здійснювати будь-які інші дії, прямо не передбачені цим Договором. Замовник зобов’язаний використовувати інформацію, отриману під час Online - занять виключно для власних цілей (для приватного користування), не поширювати і не передавати таку інформацію або її частину третім особам.
5.1. Вартість послуг Виконавця вказана у прейскуранті якій діє на момент оплати, визначається індивідуально та залежить від обсягу обраних Замовником послуг, що надаються за цим Договором. Вартість послуг не включає комісію банків та платіжних систем, що стягується підчас здійснення платежу.
5.2. Оплата Послуг здійснюється на умовах 100% попередньої оплати. Оплата послуг може здійснюється Замовником або іншою особою, у національній валюті України, у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця, за реквізитами які вказані у цьому Договорі, а також у готівковій формі за місцем надання Послуг, адреса надання послуг вказана у реквізитах цього Договору.
5.3. Датою оплати послуг є дата зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця якщо оплата здійснюється у безготівковій формі, а при оплаті в готівковій формі Виконавець надає чек якій є підтвердженням оплати та зафіксована дата оплати Послуг.
5.4. Під час оплати у безготівковій формі Замовник в призначенні платежу зазначає: «П.І.Б за курси англійської мови». Після здійснення оплати Замовник будь-яким зручним для нього способом повідомляє про факт оплати та іншу інформацію необхідну Виконавцю для надання послуг за цим Договором.
6.1. У випадку порушення своїх зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність визначену цим Договором та чинним законодавством. Порушенням зобов’язання є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.
6.2. За ініціативою Замовника цей договір може бути розірваний достроково з попередженням про це Виконавця не пізніше ніж за 7 (сім) днів до дати розірвання Договору. Виконавець повертає кошти Замовнику з відрахуванням суми оплачених коштів за фактично надані послуги.
6.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до умов чинного законодавства.
6.4. При проведенні Онлайн - заняття Виконавець не несе відповідальності за функціонування окремих сегментів мережі Інтернет, за порушення обміну інформацією, що виникли в результаті зниження якості надання послуг телекомунікаційними провайдерами Замовника, несправності будь-яких засобів телекомунікаційного зв’язку, відключення та перебоїв у мережах живлення, а також за затримки, перебої або погіршення якості при наданні Послуг, що виникають з причин, що знаходяться поза сферою контролю Виконавця, в тому числі, але не виключно: недоступність серверів та/або обмеження їх швидкості адміністраторами та/або за будь-які дії та бездіяльність адміністраторів серверів, що не належать Виконавцю або не перебувають під його адмініструванням, будь-якої технічної несправності.
6.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання умов даного Договору, якщо таке невиконання або неналежне виконання є наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), про які Сторони не могли знати заздалегідь або не могли їх передбачити, або які знаходяться поза впливом Сторін. До таких обставин відносяться: стихійні явища (пожежа, повінь та інші природні катаклізми), військові дії будь-якого роду, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання даного Договору, а також інші явища та обставини, що визнаються форс-мажорними відповідно до чинного законодавства України. Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.
6.6. Сторона, для якої склались форс-мажорні обставини, зобов’язана повідомити іншу Сторону про такі обставини як тільки це стане практично можливим, шляхом направлення повідомлень на контактні телефонні номери які вказав Замовник.
6.7. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 6 (шість) місяців поспіль, то кожна зі Сторін має право відмовитись від подальшого виконання зобов'язань за цим Договором і в такому разі жодна зі Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків, у тому числі упущеної вигоди.
7.1. Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів всі та будь-які розбіжності та спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням даного Договору.
7.2. У випадку, якщо розбіжності та спори не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до діючого законодавства України.
8.1. З урахуванням положень даного Договору, Цивільного кодексу України, Законів України «Про авторське право та суміжні права», «Про інформацію», Сторони домовилися, що усі навчальні матеріали, що використовуватимуться з метою виконання даного Договору, охороняються авторським правом, а також про те, що на всі об’єкти інтелектуальної власності, надані під час реалізації цього Договору Виконавцем, усі та будь-які виключні майнові права, в тому числі зазначені у статті 424 Цивільного кодексу України, на об’єкти інтелектуальної власності (авторського права) з моменту створення таких об’єктів у повному обсязі належать Виконавцю.
8.2. Замовник має право використовувати матеріали виключно для цілей виконання цього Договору. При цьому майнові права інтелектуальної власності на навчальні матеріали залишаються у Виконавця. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись, як передача Виконавцем будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором.
8.3. Копіювання навчальних матеріалів на будь які носії з метою передачі третій стороні чи іншого використання, окрім як зазначеного пунктами цього Договору - заборонено.
9.1. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати за Послуги та діє до завершення надання Послуг за відповідною Програмою або в інших випадках, передбачених цим Договором.
9.2. У випадку, якщо після припинення дії цього Договору між Сторонами чи його розірвання не проведено остаточний розрахунок, то розірвання чи припинення цього Договору не є підставою для відмови Сторін від проведення остаточного розрахунку.
ФОП Міняйленко Ганна Володимирівна.
Дата та запис у ЄДРЮО ФОП та ГФ: 06.08.2023 року № 2010350000000370779
IBAN UA673348510000000026000218904 26006052740685 в АТ «ПУМБ»
ЄДРПОУ 14282829
МФО 334851
Місце надання послуг: Одеська область, село Нерубайське, вул. Тіниста,2.